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Pied double entraînement avec guide couture pour machine à coudre Dorina - Texi - Gritzner - Juki - Silver - Jaguar - Brother - Elna - Husqvarna Viking - Pfaff - Janome - Bernette - Veritas - Necchi - Cosia couture

Commentaire (posté le 31 juillet 2026) :

j'ai commandé cette pièce le 22 juillet en mettant comme adresse de livraison, ma maison de vacances où je suis jusqu'à fin août. Ne recevant pas la pièce j'ai regardé le suivi de la poste qui indiqué "livré dans votre boîte aux lettres" le 27/07, ce qui n'était pas le cas. j'ai contacté la maison de la machine à coudre, pour savoir ce qui se passait et comment réglé le problème car j'avais besoin de la pièce. je recois finalement un message me disant qu'il y avait eu une erreur et que la pièce avait été livré chez moi (à 3 h de route) et non à l'adresse de livraison. Et aucune proposition pour que je puisse disposer de la pièce commandée et payée. je dois donc attendre de rentrer chez moi fin août pour pouvoir utiliser la pièce. ce n'est pas pour un site qui se vante de livrer en 48 h à 72h. Pour moi ce sera 1 mois!

Monsieur,

Nous vous avons déjà demandé de nous excuser pour l'erreur d'adressage de votre commande entre l'adresse de facturation et celle de livraison et l gaine occasionnée.
Nous avons un traitement manuel des commandes avec des humains qui parfois fonds de petites erreurs tout au long du processus pour traiter et préparer les commandes.
En dehors du fait que cet accessoire et de très bonne qualité, ca ne remets toutefois pas en cause le fait que la plus grande partie des commandes que nous traitons arrivent rapidement chez nos clients.


Cordialement