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Expédition & retours

  • Dès réception du bon de commande accompagné du règlement ou de l'acceptation du dossier de crédit sans frais ou autre, nous traitons et assurons l'expédition gratuite (en France métropolitaine) par un transporteur de colis rapide avec un délai de livraison de 24 à 48h dans la majorité des commandes sauf pour les rouleaux à repasser qui ont un délai de livraison de 5 à 8 jours. (hors samedi et dimanche)

  • Le numéro du colis communiqué permet de suivre la machine sur le site du transporteur.

  • Le retour et la réexpédition de la machine pour une panne sous garantie est pris en charge par notre SAV à l'exception des machines pour enfants et adolescents dont les frais de port sont à la charge du client. Il suffit de nous contacter et nous nous chargerons du colis.

  • Afin de faciliter le retour éventuel, nous vous conseillons de conserver l'emballage d'origine.

  • Si vous souhaitez passer commande à partir de l'outre mer (DOM/TOM), la Suisse ou tout autre pays, veuillez prendre contact par courriel (info@machineacoudre.fr) nous vous enverrons une offre de prix.
  • Pour information complémentaire, téléphonez au 03 88 32 00 77 ou contactez-nous par mail : info@machineacoudre.fr